Vans Barbot

"Nous les avons sollicités pour la réalisation de notre cellule et le bilan est mitigé ! Nous avons subi un an de retard avec de nombreux soucis techniques qui sont expliqués par de nombreux éléments: - bureau d'étude (BE) interne qui ne fait pas d'études suffisamment approfondies ce qui reste indispensable sur de tels projets (calculs de descente de charges/ calculs de répartition des poids/ emplacements précis des pivots/ choix des Silentblocs adaptés à la charge supportée etc...) A ce jours aucun plan d'EXE précis ni de calculs techniques n'ont pu être fournis pour expliquer leurs choix structurels et garantir l'ensemble de leur réalisation. - Un chef de projet avec peu de professionnalisme et aucune organisation. - Communication entre le BE/chef de projet et l'atelier a été catastrophique ce qui a créé un découragement du personnel en atelier et accumulation d'erreurs pouvant être évitées. - aucun test de croisement de pont/torsion du véhicule n'a été fait sérieusement pour vérifier les amplitudes et éviter de nombreux désagréments à la livraison. Leurs nombreuses erreurs ont mis fortement notre projet en péril et auraient pu être dramatiques si nous ne nous étions pas rendus compte des soucis structurels du premier faux-châssis qui a dû être refait dans son intégralité. Le point positif que nous tenons à souligner, c'est que Mr Barbot a toujours reconnu ses erreurs et a pris à chaque fois ses responsabilités pour résoudre les problèmes rencontrés malgré une perte financière indéniable. C'est important de le souligner! Actuellement en voyage, nous avons eu des soucis techniques et nous tenons à remercier Mr Barbot car il est toujours présent pour trouver les contacts, solutionner et suivre le SAV avec gentillesse et disponibilité pour que notre périple se passe le mieux possible. Nous pensons que notre projet était peut-être trop technique dans une conjoncture compliquée au niveau salarial avec un manque de compétence indéniable des intervenants lors de l'arrivée de notre projet qui s'est accentué par une mauvaise organisation du chef de projet."

"Merci de vos conseils , de votre disponibilité. Un plaisir d avoir acheté ma remorque chez vous . Je recommande+++"

"Je recommande"

"Nous avons acquis un VL d’occasion qui a eu quelques petits soucis. Barbot lisieux a un excellent service SAV, très réactif et arrangeant. Merci"

"Entreprise sérieuse et à l’écoute, avec un vrai savoir-faire. J’avais contacté Vans Barbot pour un faux châssis, et j’ai finalement réalisé bien plus : coffres, capucine, système hydraulique porte-moto et cellule pour un camion VASP caravane. Projet atypique, première pour eux, mais toujours bien accompagné, conseillé et raisonné, notamment pour éviter les erreurs de conception en vue d’un long voyage en Afrique. Ce que j’ai le plus apprécié, c’est leur capacité à me freiner quand il le fallait, pour garantir la fiabilité et l’équilibre du véhicule 4x4. Résultat : plus de deux ans de voyage en Europe et Afrique sans souci. L’équipe a même contrôlé l’ensemble du véhicule à mon retour. J’ai trouvé cette démarche très professionnelle et rigoureuse en termes de contrôle qualité. Nous avons pu échanger sur les améliorations à faire pour les prochains voyageurs en camion. Un grand merci à toute l’équipe !"

"Entreprises très sérieuse et à l’écoute du client , très réactive , appelé le vendredi soir et livraison le samedi matin 👍. Superbe accueil et de très bons conseils. Je recommande fortement cette entreprise. Merci pour tout"

"Bonjour très professionnel atelier encore une fois réactif aux top .Entreprise très professionnel rien a redire ."

"Bon professionnel"

"Personnel sympathique, tres réactifs ! Besoin d'un van dans la journée. Appellez-les!"

"Camion et service impeccables. Responsable de location très professionnel. Nous avions oublié quelques affaires dans le camion qui ont été aussitôt mises de côté afin que nous les récupérions. Je recommande fortement."

"Service impeccable personne à l'écoute"

"Bon accueil très professionnel"

"Très bien reçu, professionnel à votre écoute merci beaucoup"

"Entreprise très professionnelle, à l'écoute des besoins de ses clients. j'ai particulièrement apprécié la disponibilité et les gestes commerciaux du vendeur. Je recommande."

"Très bon accueil et professionnalisme !"

"Très accueilli et conseiller pour l'achat de ma remorque"

"Très professionnel Très accueillant, (tout le personnel dis bonjour ) et des tarifs très raisonnables ! Je recommande vivement !!!"

"Très déçu. J y suis allé pour acheter un vans pour transporter les poneys de mes enfants à leurs concours. On me donne un prix public et puis un prix remisé que j accepte. Mes enfants étais aux anges…. Au moment de faire le bon de commande on me dit oups c est 1000 euros plus chère…… imaginez la déception de mes enfants. Le vendeur me dit je me suis trompé en cette saison de concours on a aucune difficulté à les vendre donc je ne vous fais pas la remise que je vous ai dit….. stratégie commercial honteuse . Pourtant on m avais conseillé cette société très connu, j y suis allez les yeux fermés…. Quelle déception . Franchement faites quelques km de plus pour aller chez des vendeurs plus honnêtes…"

"Monsieur Guillot cyriaque que dire de plus, tuas ce qu'il faut, solide voir très solide et en plus quand tu as un problème, il le règle,"

"Très bonne expérience. La prise en charge de mon véhicule était rapide d'autant plus que l'équipe est très agréable, réactive et de bons conseils. Je recommande !"

"Nous avons acheté un van à l'entreprise Vans Barbot et nous remercions toute l'équipe pour son accueil, son professionnalisme et l'écoute de nos attentes. Nous recommandons vivement!"

"Personnel très sympa très professionnel je recommande vivement à tous les futurs acheteurs de remorque l établissement barbot a lisieux très bonne accueil et ils s'occupe de tous matériels robuste mr grouvel regis"

"Toujours des conseils au top un grand merci au magasinier pour cet après-midi les pièces ont été monté et parfait rien à dire… relation clientèle 10/10 . Y’a pas de mystère c’est pour ça que cette boîte fonctionne super bien depuis des années"

"Une vraie politique commerciale, un accueil au top, toute une équipe avec le sourire même quand on arrive à 11 h 50....👍👍👍👍"

"Je suis utilisateur d'un van barbot ,et je tenais à remercier Mr barbot pour les services rendus et son professionnalisme ainsi que l'équipe qui l'entoure . Si je devais changer de van ,je resterai sur marque qui est fiable et robuste . Merci Mr Poinsenet"

"Moi j'ai acheté une remorque debon tribenne et je suis pas satisfaite du service de cher barbo le vendeur connaît à peine le produit qu'il vend ! J'ai fait 300m et j'ai une ridel qui a trainer sur la route a cause d'un mousqueton qui a lâcher en passant dans un nid de poule. Retour au mag, on me dit que l'on ne roule pas ridel ouvert ! J'ai une saris benne et je roule ridel ouvert, j'ai jamais u aucun souci. Pour dire une foit qui on la tune il ni a plu personne. Je ne les recommande donc pas !"

"Très bon accueil téléphonique et satisfait de la remorque Barbot Centaure 3300, très professionnel. Merci et bonne continuation"

"Du matériel de qualité, de grands professionnels ! A recommander vivement !"

"Génial super accueil et pro..des personnes gentils"

"Très bien accueilli et explications clair"

"Le top du top , merci Arnaud , très très sympa et commerçant , prise en compte de mes besoins , informé de l'avancement des travaux , vraiment des pros : merci à vous tous Et bien entendu très très satisfait de ma remorque"

"J'ai commandé une remorque motox2 par téléphone, sur laquelle on a apporté des modifications personnalisées avec rail centrail et d'autres options. J'ai beaucoup apprécié le professionalisme de Arnaud et de toute l'équipe aussi bien à l'accueil que dans le garage. Je recommande avec plaisir! Parfait, continuez!"

"Personnel accueillant, sympathique et très disponible."

"Nous avons été livré de notre remorque fourgon vendredi et nous en sommes très satisfait, produit de qualité et service commercial au top."

"Travail sérieux merci à Mr D. pour son professionnalisme."

"Accueil sympathique de bon conseil je recommande."

"Bonsoir très satisfait de notre visite chez Barbot .très bien conseillé par un vendeur ,qui est très aimable et sommes contents de notre achat une remorque"

"Accueil et service excellent. Merci encore ."

"Professionnel, a l écoute et aux désirs du client. Je recommande vivement"

"Le commercial très agréable passion est vraiment pro"

"Achat d'une remorque fourgon F12 d'occasion, nous sommes très contents du produit et des conseils d'Arnaud. La petite visite de la production était très sympa. Je recommande."

"Très bon accueil, et merci pour leur professionnalisme et disponibilité"

"Catastrophique ! Ayant commandé un arrière de remorque, faisant le déplacement avec ma remorque pour qu'ils prennent la dimension exacte j'y suis retourné une autre jour pour prendre le produit qui a été commandé, en rentrant cher moi voulant l'installer le produit n'était pas bon (2cm trop long) j'ai donc rappelé, apparemment c'était l'ancien modèle qui correspondrait à ma remorque... 2ème aller-retour, rendant le premier produit et prenant le bon j'ai donc réessayer d'installer mon arrière (2cm trop court). J'ai donc appelé une fois puis deux fois et trois fois en ayant chaque fois la même réponse.. On s'en occupe on va vous rappeler. Cela fais environ 6 mois et j'ai biensûr laissé tomber, j'ai donc payé un arrière de remorque qui ne correspond pas a la mienne qui me sert à rien. En conclusion je penses que pour vendre il n'y a aucun soucis mais en ce qui concerne le suivi passer son chemin."

"Je vous conseil Arnaud comme vendeur très sérieux et sympathique ainsi que tout le reste de l'équipe très bon relationnel avec leurs clients et rapide dans les démarches."

"Location d un van .Très bon produit .Facile a tracter"

"Une belle entreprise à l'écoute de ses clients"

"Établissement très bien tenu travail de qualité"

"remorques et vans de très grande qualité,pratique,bien conçu à des tarifs corrects servi par une équipe soudée disponible."

"bien reçue à l accueil et en technique , prise en charge rapide"

"Toujours très bien reçu par un équipe compétente et serviable"